鳳占やかたさま

　当社は、“占いの街”横浜中華街と都内8店舗で鑑定所を展開しています。2020年春、コロナ禍に見舞われて、賑わいを見せていた中華街も一時はゴーストタウンと化してしまいました。

その危機感から占いのデジタル・トランスフォーメーション(DX)化を目指して、オンライン占い店舗の展開へと乗り出しました。

オンライン占いは様々な情報が予約時に必要となります。数多くの会社から提案をいただいた中で、予約機能の使い勝手の良さや、入力項目のカスタマイズがある程度要望どおりになったことがデジタルリード導入の決め手でした。

　導入にあたり顧客単価3,000円×30件で月間9万円を販売目標としました。

既設の自社サイトやSNSからの導線強化の効果もあって、導入初月から76件のご予約をいただき、26万円超の売上をあげることができました。

デジタルリードを活用したオンライン予約サイトで、対面鑑定では少数派だった男性ユーザーの獲得もできています。

引き続き色々なサービスをオンラインで展開していきたいです。

これからもよろしくお願いします。